Healthy Bisbarex সবসময় গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
আমরা চাই আপনি আস্থা ও স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহার করুন। তাই আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা নিচে উল্লেখ করা হলো।
🔄 Return Policy
নিচের পরিস্থিতিতে আপনি প্রোডাক্ট রিটার্ন করার জন্য আবেদন করতে পারবেনঃ
- ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে
- ড্যামেজ বা লিকেজ অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছালে
- অর্ডারকৃত পণ্যের পরিবর্তে অন্য পণ্য পেলে
📌 প্রোডাক্ট পাওয়ার সর্বোচ্চ ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে।
📌 রিটার্নের জন্য প্রোডাক্টটি অবশ্যই:
- অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে
- অতিরিক্ত ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া যাবে না
💰 Refund Policy
রিটার্ন যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
রিফান্ডের মাধ্যম:
- Mobile Banking (bKash / Nagad / Rocket)
- Bank Transfer (যদি প্রযোজ্য হয়)
⏳ সাধারণত ৫–১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হয়।
❌ Non-Refundable Situations
নিচের ক্ষেত্রে রিফান্ড বা রিটার্ন প্রযোজ্য নাও হতে পারেঃ
- গ্রাহকের ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি সমস্যা হলে
- প্রোডাক্ট অতিরিক্ত ব্যবহার বা অপব্যবহার করা হলে
- নির্ধারিত সময়ের পরে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করা হলে
📞 Need Help?
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুনঃ
Customer Support: 01849-311073
Email: support@healthybisbarex.com
Website: healthybisbarex.com